ControlManager™ Support
Det er vigtigt for os, at du som kunde nemt kan komme i kontakt med os og hurtigt kan komme videre i dit arbejde. Vi sætter en ære i at svare hurtigst muligt. På vores brugerforum finder du vejledninger til ControlManager™, webinarer og anden information.
Vedligehold og support
ControlManager™ er en SaaS-løsning, og det betyder, at vi varetager opgaven med at holde ControlManager™ og den underliggende platform opdateret og funktionsduelig.
Der kommer ca. 2-3 årlige opdateringer af ControlManager™ med nye og tilrettede funktioner. Vi giver besked til jeres systemansvarlige om opdateringer og indhold i nye versioner.
Ubegrænset teknisk support
Vi svarer på jeres e-mails vedrørende tekniske spørgsmål via mailadressen support@siscon.dk. Svartid: max 48 timer på hverdage.
Brugersupport
Har du brug for brugersupport, så skriver du til support@siscon.dk. Er du helt ny i ControlManager™ anbefaler vi, at du starter med et af vores "Kom godt i gang med ControlManager™", som vi afholder løbende i løbet af året.
Dansktalende support
Alle vores medarbejdere taler dansk og har mange års erfaring med alle typer spørgsmål, der relaterer sig til ControlManager™. Vi glæder os til at hjælpe dig.
Onboarding og support
Det var ikke bare: ‘Her er en løsning – held og lykke’. Det var meget tydeligt, at Siscon gerne ville have, at vi skulle lykkes med at bruge produktet ordentligt og få noget ud af det.
Deltag i ERFA-møder og bliv klogere på ControlManager™
Som kunde hos Siscon har du mulighed for at deltage i vores egne ERFA-møder. Deltag og bliv inspireret af andre kunder, få nye indsigter og styrk samarbejdet omkring sikkerhedsinitiativer.
Vi sender information om vores ERFA-møder på mail. Mangler du din invitation, så skriv til succes@siscon.dk. Som udgangspunkt holder vi ERFA-møder to gange årligt.
Vil du høre mere om, hvordan vi kan hjælpe dig med dit compliance-arbejde?
Med ControlManager™ får du et sikkert compliancesoftware, der er fremtidssikret og i konstant udvikling.
Det betyder, at du sikkert og effektivt når hele vejen rundt i dit arbejde med GDPR og informationssikkerhed, og så er det hele samlet ét sted.
Vil du høre mere om, hvordan ControlManager™ kan hjælpe dig og din virksomhed, så kontakt os endelig eller book en uforpligtende demo.